宁波电脑维修实例

2017-04-25 19:15:00
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【案例 1 】安装了不兼容的硬件驱动程序或者硬件配置不正确导致无法关机

当安装了不兼容的硬件驱动程序或者硬件配置不正确时也会导致无法关机,可以通过以下方法排除故障。

逐个将可能引起故障的硬件停用,具体方法如下。

① 右击“我的电脑”图标,单击“属性”,打开“系统属性”对话框,单击“硬件”选项卡,再单击“设备管理器”按钮,如图 1 所示。

单击

“系统属性”对话框

“设备管理器”对话框

② 打开“设备管理器”对话框,如图 2 所示。

③ 在“设备管理器”对话框中单击需要停用的硬件设备前的“+”,展开该硬件设备选项,并双击此选项名。

④ 打开该硬件设备的属性对话框,在此对话框中的“常规”选项卡中单击“设备用法”下 拉菜单,然后选择“不要使用这个设备(停用)”选项,单击“确定”按钮,如图 3 所示。

显卡

单击重新启动电脑后如果故障消失,再逐个启用刚才被停用的硬件设备。启用的方法 与停用相同,即在硬件设备属性对话框中的“常规”选项卡中单击“设备用法” 下拉菜单,选择“使用这个设备(启用)”选项,再单击“确定”按钮即可,设备后故障消失,就继续启用第二个设备。

利用系统配置实用程序不仅可以检查到正在运行的程序有哪些,还可以找到导致

提示

Windows 操作系统无法关闭的程序是哪个。启用硬件设备时,应按照下列顺序逐个启用 : 端口( COM 和 LPT )—磁盘驱动器—软盘控制器—其他设备。  

在启用硬件设备的同时,检查设备是否有冲突。在硬件设备属性对话框中单击“资 源”选项卡,在“冲突设置列表”列表中查看有无冲突的硬件设备,如果没有冲突的设备,接着重新启动电脑。

通过上述步骤,查到引起故障的问题硬件后,更新该硬件的驱动程序或者更换该 硬件即可。

【案例 2 】电脑启动时出现错误提示,键盘无法使用

电脑启动时屏幕上出现错误提示“ Keyboard Error or No Keyboard Present ”,即键盘无法使用。

此故障可能是由于键盘错误引起的,解决方法如下。

检查键盘接头是否接触良好。如果接头松动,重新插紧后再开机测试即可。 检 查 键 盘 连 接 线 是 否 有 断 线 或 者 电 路 问 题 。如 果 是 此 问 题 ,维 修 或 者 更 换 键 盘 即可。

提示

在维修电脑故障时,一定要先仔细观察故障现象,同时要了解故障发生前的电脑使用情 况,这样才能帮助维修者快速准确地找到故障原因并及时排除故障。  

【案例 3 】电脑升级光驱后无法启动,出现错误提示

电脑升级光驱后开机提示“ Disk boot failure , insert systems disk and press and key ”,无法启 动电脑,引起此故障的原因主要有主引导区扇区结束标志 55AA 丢失、硬盘数据线或电源线接触不良、硬盘损坏或者硬盘与光驱冲突等。遇到此故障可以通过以下方法解决。 检查硬盘数据线与电源线是否连接正常。如果是此问题,正确连接数据线与电源 线即可。

检查硬盘与光驱跳线设置是否有冲突。如果是此问题,正确设置跳线即可。

提示

当电脑升级后出现无法启动故障时,应该重点检查升级的部件,因为出现此类故障时, 一般都与升级的部件有关。  

【案例 4 】电脑非法关机后无法正常启动,不断重启

电脑非法关机后,再次启动电脑时遇到不断重启的故障。此故障是由于系统文件被损坏引起的,可以通过以下方法解决。

用 操 作 系 统 安 装 盘 启 动 电 脑 ,出 现 安 装 程 序 界 面 后 按 R 键 后 进 入“ 故 障 恢 复 控制 台 ”。

根据提示选择要登录的操作系统序号,一般输入“ 1 ”,提示输入管理员密码,输 入后按” Enter ”键。

屏幕上出现“ C : \ Windows >”,输入“ chkdsk / r ”命令,按” Enter ”键开始修复系统。修复完成后重启电脑即可。

提示

电脑非法关机经常会造成系统文件的损坏。如果损坏不严重,在下次启动时电脑会自动 修复损坏的文件;如果损坏严重,就会造成电脑无法启动的故障。  

【案例 5 】对电脑进行超频后无法正常启动

对电脑进行超频设置后电脑无法正常启动,这主要是由于 CPU 被烧坏或者电压设置有问题、

主板故障或者 BIOS 程序设置问题引起的,遇到此故障可以通过以下方法解决。

将 BIOS 程序恢复到出厂默认值,即开机后按“ Delete ”键,进入 BIOS 程序( CMOS 设置界面),选择“ Load Optimized Defaults ”选项将 BIOS 恢复到默认设置,再启电脑即可。

如果故障没有排除,检查 CPU 是否被烧坏。 如果 CPU 完好,用替换法检查主板是否有故障。

【案例 6 】系统自动更新后,无法正常启动电脑

系统自动更新后无法启动。此故障可能是由于更新的驱动程序与系统不兼容或者错误引起的,可以通过以下方法解决。重启电脑,并在启动时按 F8 键。

在启动菜单中选择“最近一次正确的配置(你的起作用的最近配置)”选项启动电 脑,将电脑恢复到系统更新前的状态即可。

如果知道系统更新的驱动程序是哪个,还可以直接进入安全模式,将此驱动程序 删除后重装即可,如图 6 所示。

 Windows 高级选项菜单

【案例 7 】电脑中装入第二块硬盘后,出现错误提示,无法启动电脑

在电脑中装入第二块硬盘后电脑无法启动。引起此故障的原因主要有硬盘冲突或者损坏、 硬盘数据 线 有问题、 系 统文件损 坏 以及硬盘 主 引导记录 损 坏这几方 面 。遇到此 故 障可以通 过以 下方法解决。

检查硬盘安装状况,即查看两块硬盘是否连接在同一条数据线上,跳线是否都设 置为 Master (主盘)。如果跳线设置错误,将第二块硬盘跳线设为 Slave (从盘)即可。

取下第二块硬盘,如果开机正常,说明系统文件没有问题。

检查硬盘接口的连接与 BIOS 设置中引导系统启动的顺序是否匹配。如果不匹配, 重新连接硬盘接口或者重新设置 BIOS 参数即可。

提示

当电脑中连接两块分别为 SATA 接口和 IDE 接口的硬盘时,电脑通常优先从 IDE 接口的硬 盘启动;如果要从 SATA 接口的硬盘启动时,需要在 BIOS 中进行设置。  

【案例 8 】安装两个杀毒软件后,电脑无法正常启动

在电脑中安装了两个杀毒软件后无法正常启动,这可能由于系统文件被损坏、杀毒软件冲

突或者感染病毒这几方面原因引起的。遇到此故障可以通过以下方法解决。

进入安全模式,将其中一个杀毒软件卸载。 如果故障依旧,在安全模式下查杀病毒。

如果没有病毒,可能是系统文件损坏,重装操作系统即可。

提示

一般电脑上只能安装一个杀毒软件,如果安装两个杀毒软件就可能导致系统文件损坏而 无法正常启动电脑。  

【案例 9 】安装软件后,出现错误提示,不断重启

在电脑上安装了一个新的软件后,电脑出现错误提示并不断重启。此故障可能是由于软件与系统不兼容或软件本身有问题引起的,具体解决方法如下。

进入安全模式,将新安装的软件卸载并重装。如果故障消失,说明是软件安装问 题。

如果故障依旧,安装另一个版本的软件试试,如果故障消失,说明是该软件本身 有问题。

电脑黑屏故障

【案例 10 】

新装电脑开机不通电,电源指示灯不亮

新装电脑开机不通电,电源指示灯不亮,此故障属于不开机故障。一般由硬件故障引起,

可以重点检查 ATX 电脑、主板和机箱电源开关键这三个部分,维修流程如下。
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